Адреса складов
Выберите адрес склада в США который подходит Вам для самостоятельных покупок
Основной склад*
ФИО
Ваше ФИО латиницей
Улица
645 W 1st Ave. ste DN01326-u8
Город
Roselle
Штат
New Jersey
Индекс
07203
Телефон
+1 908 241 21 90
Дополнительный склад* (без sales tax)
ФИО
Ваше ФИО латиницей
Улица
171 Edgemoor Road DN01326-u8
Город
Wilmington
Штат
Delaware
Индекс
19809
Телефон
+1 908 241 21 90
Время работы
пн. - пт. 09:00-18:00
* - технику компании Apple можно отправлять только на дополнительный склад
* - Посылки доставляются в оригинальных упаковках от продавца. Если товар хрупкий, просите продавца надежно упаковать заказ. Дополнительно Вы можете оформить проверку и/или доупаковку на складе США.
Отследите свою посылку
Просто введите номер посылки и нажмите "enter"
Спасибо!
Cпасибо! Расчет будет произведен на протяжении 15-30 минут.
undefined
Добро пожаловать в мир шопинга вместе с USAinUA!
Логин и пароль был отправлен на Ваш e-mail. Если пароль не получен, проверьте папку “СПАМ”
Cпасибо за подтверждение!
Заказ на обработке, отслеживать статус заявки Вы можете нажав «список заказов».
Этот аккаунт был удален. Для восстановления обратитесь, пожалуйста, на почту [email protected]
Прайс и описание сервиса USAinUA
США — средний срок доставки авиа почтой 7 дней, но не более 14 рабочих дней, морем — 3-6 недель с момента отправки заказа в Украину.
Европа – до 2-3 рабочих недель с момента отправки заказа в Украину.
Наши сроки не включают доставку от выбранного Вами магазина до нашего склада США/Европы, время осмотра таможенной службой, в случае проверки, для самостоятельных покупок - поиск посылки (в случае предоставления трекинг номера после доставки посылки на склад). Поэтому срок доставки рассчитывается только с моменты отправки груза с нашего склада США/Европы в Украину. Мы сделаем все, чтобы Вы получили посылку как можно быстрее.
- Использование нашего адреса США (mail forwarding) - БЕСПЛАТНО
- Приём и хранение на складе Украины (до 14 дней*) – БЕСПЛАТНО
- Консолидация посылок в Украине - БЕСПЛАТНО
- Разделение посылок на сумму НЕ облагаемую таможенным сбором для склада США – БЕСПЛАТНО
- Решение вопросов и отстаивание интересов клиента в спорных моментах с продавцом или магазином – БЕСПЛАТНО
- Онлайн консультации - БЕСПЛАТНО
- Помощь в возврате посылки в США - БЕСПЛАТНО
- От $5,95/1 кг авиа почтой или от $3,95/1 кг морской почтой.
- Заказы от $149 (цена товара) по Украине мы доставляем БЕСПЛАТНО, услуга склад - склад, при условии стандартной страховке груза и если покупка товара осуществляется с помощью нашего сервиса.
- Средний срок доставки товара с США авиа почтой 7 дней, но не более 14 рабочих дней с момента отправки заказа в Украину.
- Срок доставки товара с США морской почтой 3-6 недель с момента отправки заказа в Украину.
- Средний срок доставки с Европы 2-3 недели с момента отправки в Украину.
- В случае самостоятельной оплаты товара в магазине мы не несем ответственность за посылки, которые не были доставлены на наш склад в США.
- При самостоятельной оплате доставка по Украине платная согласно тарифам перевозчика.
- В случае частичной отправки заказа по Украине доставку перевозчика оплачивает получатель.
- $0,99 - стоимость оформления заказа.
- При самостоятельной оплате товара стоимость оформления заказа - $2,99.
- При перепаковке (разделении) груза стоимость каждой коробки от 2$.
- Доставка опасных грузов, красок, лаков, духов, подушек безопасности, жидкостей под давлением, аккумуляторных батарей или же товаров, которые содержат данные параметры возможна только морской почтой.
- Если габариты посылки превышают 150 см (любая из сторон) возможна доставка груза только морской почтой.
- В случае, если вес единицы товара превышает 50 кг, то данный товар классифицируется как "груз", а не "посылка", при этом тариф увеличивается на +1$/кг к уже рассчитанному за объемность и дополнительное оформление для выбранного способа доставки.
- Плановые отправки товаров по Украине, в большинстве случаев, производятся с понедельника по пятницу до 11 00. Однако данный график может изменяться (информацию об отправке можно уточнить связавшись с нами).
Как правило, мы берем 100%, но в некоторых случаях возможна частичная оплата, однако не менее 50% на технику Apple и не менее 70% на остальные товары. При этом на остаток долга будут начислены 3,9% комиссии. Реквизиты Вы получите в письме с расчётом доставки или в личном кабинете.
Если стоимость единицы товара превышает от 100 евро до 150 евро, комиссия таможенной очистки составляет 20% от разницы между стоимостью товара (инвойс) и таможенным лимитом 100 евро, для товаров, стоимость которых превышает 150 евро за единицу товара комиссия таможенной очистки составляет 32% от разницы между стоимостью товара (инвойс) и таможенным лимитом 100 евро.
Такой же алгоритм расчета действует для партий однотипного товара. Для склада США мы предоставляем Вам сборные покупки с целью экономии на доставке, услугу переупаковки товара, чтобы уйти от необходимости оплаты таможенного сбора (кроме партий однотипного товара), но в случае задержания разделенных товаров таможенные услуги оплачивает клиент. Дополнительно таможенный сбор включает в себя услуги брокеров, общая сумма таможенных затрат будет отображена в Вашем расчете.
*разделение груза для складов Европы не возможно, поскольку склады Европы не поддерживают данную услугу.
Ваш конкретный случай уточните, пожалуйста, у наших менеджеров. В случае, если заказ должен проходить таможенную очистку и по просьбе клиента наши менеджеры его разделяют для избежания таможенного сбора, то при задержании все расходы по таможне оплачивает клиент.
Мы не занижаем стоимость товара, так как работаем официально (в случае фальсификации инвойса таможня может изъять Вашу посылку, отправить обратно в США или же наложить штраф, оплату всех вытекающих последствий осуществляет клиент).
Відповіді на типові запитання: https:///usain.ua/faq/
Мобільний додаток: http://app.usain.ua/
Відгуки: https://usain.ua/#vote , https://www.facebook.com/USAinUA.com.ua/ , https://www.instagram.com/usainua/
Заказ считается подтвержденным (если не были оговорены иные условия в индивидуальном порядке):
- После оплаты по указанным реквизитам в письме "предварительного расчета" или осуществив оплату в Личном кабинете.
- После заполнения формы по "подтверждению заказа (оплаты)".
- Если из списка товаров не было каких-то позиций в наличии, то выкупаются все позиции, которые есть в наличии, после оформления заказа об этом уведомляется клиент и оглашается остаток.
- Если после подтверждения оплаты заказ в магазине товар подорожал не более чем на 10% или 20$ - он автоматически выкупается.
- В сформированный и оплаченный заказ нельзя добавлять новые позиции. Все последующие ссылки на товары будут оформлены новым заказом.
- Курс продажи валют Приват банка может изменяться несколько раз в день, если после оплаты курс изменился, то Вам нужно будет доплатить разницу или же отменить заказ (в данном случае мы оповещаем клиента письменно на почту).
- Звонок в магазин США/Европы по интересующему вопросу клиента - от 4,99 $, €, £ до 20мин за 1 звонок . Звонки проводятся на любые номера США/Европы по интересующему вопросу клиента (немецкий, английский, польский язык).
- Идентификация посылки среди неизвестных грузов - 2,99$ за 1 трек. В случае предоставления данных по заказу после доставки на склад США стоимость поиска товара среди тысячи других неизвестных грузов платная.
- Замена адреса доставки - от 2$ до 10$. Стоимость замены адреса доставки, после поступления товара в Украину ПЛАТНАЯ. Для замены с адресной доставки на самовывоз и в обратном направлении тарификация проводится по весу посылки: от 1 кг до 5 кг = $2, от 5 кг до 15 кг = $4, от 15 кг до 20 кг = $6, от 20 кг = $8.
Стоимость замены или изменения любых данных адреса доставки, получателя по Украине после поступления товара в Украину фиксированная и составляет 2$.
- Заявка на возврат посылки продавцу - 4,99$ за 1 трек. Стоимость заявки для возврата товара с склада США/Европы обратно продавцу 4,99$(€), затраты на доставку по США/Европе не включены в данную услугу.
- Консолидация груза на складе Европы 10 евро за 1 трек.
- Проводя оплату на сайте онлайн, используя методы "Картой онлайн", "PrivatPay", "ApplePay" или "GooglePay" клиент соглашается с уплатой указанной комиссии за удобства, безопасную, быструю оплату на сайте в размере 2,5%.
- Все посылки (исключая хрупкие грузы, стекло, фарфор, фары для авто) автоматически страхуются согласно правил и условий USAinUA, для доставки товаров, которые не подпадают под страховку в обязательном порядке нужна дополнительная упаковка или же каркас, стоимость которого рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности упаковки груза (10$-200$), без которого доставка/страховка груза не возможна.
- Существует два типа страховки: «стандартная» - 1,9%, но не меньше 1,9$ (оплата USAinUA)/2,9%, но не меньше 2,9$ (Mail forwarding) включена автоматически и «полная» - 5%. По жeланию, Вы можете застраховать хрупкий груз за 5%, от повреждений во время транспортировки с склада США/Европы на склад в Украине. Условия «полного» страхования: 1)проверка товара на складе США согласно раздела «дополнительные услуги»; 2) каркас/дополнительная упаковка, обеспечивающая целостность груза при транспортировке; 3)страховка 5% согласно разделу «полная» страховка.
- При оплате USAinUA: «стандартная», включает 100% защиту от потери груза или компенсацию по реставрации/ремонту товара в размере до 50$. Mail forwarding: «стандартная» страховка включает 100% защиту от потери груза без права компенсации. Заявки рассматриваются только в случае потери товара при доставке с склада США/Европы в Украину. Компенсация не выплачивается в случае потери, если данные по грузу были предоставлены больше чем через месяц после доставки на склад США. «Полная» страховка, включает 100% защиту от потери груза или 100% компенсацию по реставрации/ремонту товара. В случае, если состояние товара не было зафиксировано складом отправителя по запросу клиента, то компенсации не предоставляются.
- Страховым случаем является тип косметического повреждения, когда товар поврежден внешне, характер повреждений был нанесен в процессе доставки и четко виден на упаковке и не имеет отношения к б/у товарам или же повреждениям, которые изначально были на момент отправки. В данном страховом случае компания — исполнитель (USAinUA) возмещает затраты на реставрацию/ремонт товара или же компания выплачивает заказчику размер компенсации по согласованию сторон согласно выбранной услуге.
- Страховым случаем также считается тип повреждения, который влияет на работоспособность товара или в случае, если товар не подлежит ремонту. В условиях данных повреждений исполнитель возмещает затраты в размере стоимости товара и доставки согласно «полной» страховки.
- При доставке по Украине проводится стандартная страховка груза, размер которой 200 грн, по желанию клиента возможно оформление полной страховки, при этом товар будет застрахован на всю стоимость цены товара в магазине США/Европы.
- В случае, если Вы не застраховали товар при оформлении заказа, компания USAinUA оставляет за собой право не выплачивать компенсацию в случае повреждений во время транспортировки.
- В случае предоставления трек номера позже чем через 30 дней, после его доставки на склад США, указанный трек номер не подпадает под любые компенсации и страховые случаи (потеря, повреждение).
