ДОГОВОР
о предоставлении услуг на условиях публичной оферты
г. Киев
Настоящий Договор является договором оказания информационно-консультационных и посреднических услуг на заказ, приобретение и хранение Товаров и определяет основные условия заказа, приобретение и хранение товаров из интернет-магазинов США и Европы.
Этот договор является смешанным договором в соответствии с частью 2 статьи 628 ГК Украины. К правоотношениям по данному договору применяются положения параграфа 2 главы 54 ГК Украины и положения глав 66, 69 ГК Украины.
Компания группы «USAinUA», в дальнейшем - Исполнитель, на основании статьи 633 Гражданского кодекса Украины предлагает неограниченному кругу юридических и физических лиц (далее - «Клиент») заключить договор о предоставлении информационно-консультационных и посреднических услуг по приобретению и хранению Товаров на условиях изложенных ниже.
1. Определение терминов.
Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1 Компания группы «USAinUA» - юридическое лицо, или физическое лицо предприниматель, определенные на условиях предусмотренных настоящим Договором.
Если в предложении/заявке не указано иное, то Компанией группы «USAinUA» считается: ООО «ЮСАИНЮА», юридическое лицо, или любой из физических лиц предпринимателей, которые являются партнерами Компании.
1.2 Оферта - адресованное любому физическому или юридическому лицу предложение на заключение Договора на оказание услуг, изложенного в стандартной и неизменной для всех форме, на условиях, содержащихся в этой оферте.
1.3. Опубликование - размещение текста настоящей Оферты в его действующей редакции в свободном доступе в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://usain.ua/contract_offer/.
1.4. Клиент - физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и по заданию которой Исполнитель оказывает услуги.
1.5. Стороны - Клиент и Исполнитель в совокупности, а по отдельности - сторона.
1.6. Услуги - информационно-консультационные услуги и посреднические действия Исполнителя связанные с приобретением для Клиента Товаров с интернет-магазинов США и Европы, которые были выбраны Клиентом на условиях настоящего Договора и обеспечения сохранности этих Товаров до момента истребования Клиентом. Услуги включают в себя информационно-консультационные услуги относительно характеристик Товара, цен на Товары, использования Товара, поиск Товара в интернет-магазинах США и Европы, приобретение, упаковки избранных Клиентом товаров, а также их хранения. Полный перечень и стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем, представлены на сайте Исполнителя https://usain.ua/.
1.7. Продавцы - третьи лица, осуществляющие продажу товаров.
1.8. Товары - товары, перечень наименования, ассортимент которых согласованный Сторонами на Сайте Исполнителя путем предоставления Заказа, по которым Клиенту предоставляются услуги на условиях, содержащихся в этой оферте.
1.9. Акцепт оферты - полное и безоговорочное согласие Клиента на принятие условий оферты. Оферта считается акцептованной Клиентом, а Договор заключенным с момента оформления Клиентом заказа на сайте Исполнителя, либо через электронный адрес/мобильное приложение Исполнителя, также является подтверждением предоставления им согласия на обработку персональных данных, предоставленных Клиентом и использования персональных данных третьими лицами исключительно в пределах действия настоящего Договора. (Акцептом также определяется факт полной или частичной оплаты Клиентом за Услугу).
1.10. Договор - заключенный путем акцепта настоящей оферты договор на оказание услуг между Исполнителем и Клиентом.
1.11. Заказ - Запрос Клиента на предоставление Услуг/организацию приобретения Товара. Заказ осуществляется Клиентом путем заполнения соответствующей формы на сайте или через электронный адрес/мобильное приложение Исполнителя по стоимости услуг, указанных на сайте Исполнителя в момент оформления заказа. С момента оформления Заказ становится неотъемлемой частью Договора.
2. Предмет договора.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать информационно-консультационные услуги на условиях настоящего Договора и по поручению Клиента от своего имени и за счет Клиента за вознаграждение оказывать Услуги по приобретению товаров из интернет-магазинов США и Европы и обеспечить хранение Товаров на условиях публичной оферты в соответствии с действующим законодательством Украина и настоящего Договора.
2.2. Услуги могут быть предоставлены любым субъектом хозяйствования, который входит в Компании группы «USAinUA» на условиях, определенных настоящим Договором.
2.3. Во всех первичных документах Продавца Исполнитель отмечается как Покупатель Товаров.
2.4. Товары, приобретенные Исполнителем у Продавца за счет Клиента является собственностью Клиента.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении ему услуг в случаях установленных Договором. При этом денежные средства, поступившие от Клиента, возвращаются Исполнителем Клиенту на условиях этой оферты.
2.6. Стороны понимают, что Исполнитель не несет ответственности за качество Товара и последствия потребления Товаров. Все претензии по Товару, его качества, Клиент должен предъявлять непосредственно продавцу Товара, или перевозчику (в случае, если Товар прибыл к Исполнителю ненадлежащего качества, и получил повреждения во время доставки. Качество Товара во время хранения у Исполнителя проверяется по отдельной заявке Клиента). При этом Исполнитель обязуется содействовать Клиенту в решении претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у Исполнителя информации о порядке работы, условия продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой другой информации существенной для решения таких претензий, которая находится в распоряжении Исполнителя и не является конфиденциальной в силу закона или договора.
3. Общие положения.
3.1. Действующая публичная оферта адресована всем лицам, желающим воспользоваться Услугой.
3.2. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно вносить изменения и дополнения к публичной оферте. Все изменения и дополнения к публичной оферте публикуются на Сайте Исполнителя и всегда доступны по адресу: https://usain.ua/contract_offer/.
3.3. Все условия публичной оферты являются обязательными к исполнению, как для Клиента, так и для Исполнителя. Перед началом Услугой Клиент обязан ознакомиться с условиями публичной оферты и условиями предоставления услуг, изложенными на сайте Исполнителя.
3.4. Если Клиент не согласен с условиями настоящей публичной оферты или любым из ее пунктов, он может отказаться от заказа Услуг.
4. Условия и порядок предоставления услуг.
4.1. Для заключения Договора и оформления заказа Клиент должен осуществить регистрацию или оформить заявку в соответствующей форме на сайте или через электронный адрес/мобильное приложение Исполнителя путем внесения соответствующих данных. Информация, указываемая Клиентом при регистрации/оформлении заявки, должна быть полной и достоверной. В противном случае Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг и не несет ответственности за невозможность выполнения своих обязательств по Договору. При регистрации Клиента на сайте Клиент не имеет права создавать более одной учетной записи в отношении себя. В случае выявления Исполнителем факта создания (регистрации) двух или более учетных записей в отношении одного лица, Исполнитель имеет право удалить учетные записи, сделанные позже или приостановить предоставление услуг относительно учетных записей, по которым возникли основания полагать об их принадлежности к одному лицу.
4.2. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Клиентом при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив соответствующее электронное письмо по адресу: [email protected]. Но при этом, все возможные негативные последствия, связанные с возможным разглашением (сознательно или бессознательно) логина и пароля третьим лицам, несет Клиент.
4.3. Исполнитель обязуется обеспечивать хранение и конфиденциальность регистрационных сведений. Все действия в течение срока действия Договора с использованием логина и пароля Клиента считаются осуществленными Клиентом. Исполнитель не несет ответственность за несанкционированное использование регистрационных данных Клиента третьими лицами. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
4.4. При выполнении Заказа Исполнитель использует исключительно данные, указанные Клиентом при регистрации.
4.5. Для получения Услуги Клиент должен заполнить Заказ (заявку) на Сайте или через электронный адрес/мобильное приложение Исполнителя, дополнительно указав все необходимые данные для предоставления услуг/покупки товара (размер, цвет, количество и т.д.).
4.6. В свою очередь, Исполнитель после получения Заказа, направляет на электронный адрес Клиента или отражает в личном кабинете Клиента на сайте (или выбранный клиентом канал коммуникации) расчет стоимости услуг/стоимости товара. Клиент перед заказом Товаров должен убедиться, что Товар не относится к категории товаров запрещенных к пересылке. Также осуществляя Заказ Клиент ознакомлен с тем, что от уполномоченных контролирующих органов (таможенные органы и т.д.) относительно заказанного Товара могут применяться определенные ограничительные меры, а также возможно востребование необходимых дополнительных подтверждающих документов относительно целей использования заказанного Товара и другая необходимая информация в зависимости от категории и вида Товара . Исполнитель может предоставить Клиенту рекомендации и по возможности содействовать Клиенту в решение вопросов с уполномоченными контролирующими органами по Товару относительно которого осуществляются ограничительные меры, или востребуются дополнительные сведения и документы.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 2.1. этой оферты Исполнитель вправе запросить документы, удостоверяющие личность Клиента/ плательщика и принадлежность платежных карточек владельцу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Клиента. В случае не предоставления необходимых документов Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг и не несет ответственности за невозможность выполнения своих обязательств по Договору.
4.8. В случае возникновения подозрения в мошеннических действиях со стороны третьих лиц, Исполнитель вправе передать информацию о таких действий в правоохранительные органы.
4.9. Исполнитель обязан оплатить Товар Продавцу от своего имени, но за счет Клиента.
4.10. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать заказанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем отправки электронного сообщения на адрес, указанный при регистрации Клиента или через личный кабинет Клиента на сайте. При этом, Исполнитель обязан произвести перерасчет общей стоимости Заказа.
4.11. Исполнитель имеет право в любой момент прекратить предоставление Услуг по заказу клиента, в случае невозможности его исполнения, или по другим причинам. Если Клиентом было оплачено Услуги Исполнителя, Стороны должны решить условия возврата уплаченных средств по такому Заказу.
5. Права и обязанности Сторон.
5.1. С целью выполнения настоящего Договора Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
5.1.1. предоставить информационно-консультационные услуги относительно характеристик Товара, цен на Товар, использования Товара и другие по заказу Клиента;
5.1.2. осуществить поиск Товара в интернет-магазинах США и Европы, покупку Товара от своего имени за счет Клиента в соответствии с Заказом;
5.1.3. обеспечить хранение Товара на условиях, изложенных на сайте Исполнителя до момента его востребования Клиентом;
5.1.4. по требованию Клиента предоставить полную информацию о состоянии выполнения его Заказа, кроме внутренней информации между торговой точкой и Исполнителем (трек номер от торговой точки, банковские данные, личная информация Исполнителя в кабинете или ордере от торговой точки и т.п.);
5.1.5. не разглашать личные данные Клиента и его Заказа, кроме выполнения условий настоящего Договора. Во всех остальных случаях личные данные Клиента и информация о его Заказе может быть предоставлена в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
5.2. С целью выполнения настоящего Договора Исполнитель имеет следующие права:
5.2.1. получить плату за предоставленные Услуги на условиях настоящего Договора;
5.2.2. для выполнения условий настоящего Договора привлекать агентов и посредников;
5.2.3. на изменение или дополнение без предупреждения Клиента любой информации на своем Сайте;
5.2.4. в одностороннем порядке определять для конкретного Клиента доступные ему способы оплаты, отменять сделанные Клиентом заказы, придерживать Товар, который предстоит передать Клиенту, в случае, если Клиент совершил или был заподозрен Исполнителем в совершении противоправных действий, направленных на причинение ущерба (кража, мошенничество, подмена и др.);
5.2.5. утилизировать невостребованный (не оплаченный в полном объеме) Товар, который находится на хранении Исполнителя, по истечении 90-то дней хранения;
5.2.6. требовать возмещения убытков, которые стали следствием отказа Клиента от Заказа, а в случаях, предусмотренных пунктом 10.5. - отказать Клиенту в возврате оплаченных им средств относительно такого Товара;
5.2.7. использовать технологию cookies (cookies - служебная информация полученая от веб-сайта на веб-сервере, которая хранится в браузере. Применяется для хранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для различных целей). Сookies не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам.
5.2.8. получать информацию про ip-адрес посетителя своего сайта, но данная информация не используется для установления личности посетителя. В случаях, установленных законом информация про ip-адрес посетителя сайта может быть предоставлена в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины и стран Европы и США;
5.3. С целью исполнения настоящего Договора Клиент берет на себя следующие обязательства:
5.3.1. Клиент обязан ознакомиться с текстом публичной оферты.
5.3.2. Клиент обязуется своевременно оплатить в полном объеме:
— стоимость Товаров;
— стоимость доставки Товаров по территории США или другой страны (если это не входит в стоимость Товара);
— комиссионное вознаграждение Исполнителю;
— стоимость других услуг, заказанных Клиентом, а также дополнительных расходов, которые могут возникнуть во время предоставления услуг.
5.3.3. Принять Товары, заказанные в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.4. Клиент несет полную ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы Заказа на Сайте Исполнителя и своевременность предоставления необходимых данных и документов.
5.4. С целью исполнения настоящего Договора Клиент имеет следующие права:
5.4.1. получить консультационно-информационные услуги на условиях и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
5.4.2. получить Товары на условиях и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
5.4.3. получить у Исполнителя информацию о состоянии выполнения его Заказа;
5.4.4. отказаться от исполнения настоящего Договора, отменив предоставленный Исполнителю Заказ. При этом Клиент обязан:
– уведомить Исполнителя об отказе от Заказа до наступления момента покупки Товара у Продавца. При этом факт перечисления средств на счет Исполнителя является подтверждением согласия Клиента на покупку Товара у Продавца.
5.4.5. замовити повернення Товару Продавцю (крім Товарів, які не підлягають поверненню згідно чинного законодавства). У цьому випадку Клієнт має виплатити Виконавцю комісійну винагороду за Послуги, здійснені ним до відмови Клієнта, витрати на повернення Товарів Продавцю, а також відшкодувати Виконавцю понесені ним до відмови Клієнта витрати. Повернення коштів Клієнту буде здійснено протягом 3-х банківських днів після повернення грошей від Продавця.
5.4.6. При Акцепті оферти, а також при користуванні Сайтом дотримуватися всіх чинних норм та вимог законодавства України, в тому числі правил Інтернет-eтики.
6. Стоимость услуг и условия оплаты.
6.1. Стоимость услуг определяется при оформлении соответствующего заказа за каждый заказ отдельно на основании установленных на сайте Исполнителя цен в гривнах, эквивалентной доллару США по официальному курсу Приват Банка, установленному на дату осуществления оплаты Клиентом.
6.2. Расчет стоимости оплаты формируется на основании оформленного Клиентом заказа и направляется средствами электронной связи/через личный кабинет Клиента на сайте/по адресу Клиента, который был им указан во время регистрации или оформлении заявки. Сформированный заказ вступает в силу сразу же с момента его формирования.
6.3. Просрочка осуществления оплаты дает Исполнителю право приостановить оказание услуг до дня поступления соответствующих денежных средств от Клиента.
6.4. Услуги считаются оплаченными Клиентом при безналичном расчете с момента поступления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя и в случае оплаты наличными с момента оформления Исполнителем приходного кассового ордера на получение средств.
6.5. На основании договора о сотрудничестве любой субъект хозяйствования, который входит в Компании группы «USAinUA», может осуществлять прием средств через платежную систему Liqpay на условиях настоящей Оферты.
6.6. Проводя оплату на сайте онлайн, используя методы "Картой онлайн", "PrivatPay", "ApplePay" или "GooglePay" клиент соглашается с уплатой указанной комиссии за удобства, безопасную, быструю оплату на сайте в размере 2,5%.
7. Гарантии.
7.1. В течение срока действия Договора Исполнитель приложит все усилия для предоставления услуг в соответствии с заказом Клиента.
7.2. Принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Клиент заверяет Исполнителя и гарантирует, что он:
7.2.1. заключает Договор добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями оферты, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий по заключению и исполнению Договора.
7.2.2. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
7.2.3. предоставляет достоверные данные Исполнителю при регистрации на сайте Исполнителя, оформлении заказа и платежных документов, на основании которых осуществляется оплата услуг.
8. Изменение условий оферты.
8.1. Оферта в своей последней редакции вступает в силу с момента опубликования соответствующей редакции Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
9. Срок действия, изменение и расторжение Договора.
9.1. Срок действия настоящего Договора: Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг в объеме, согласованном Сторонами в заказе на Сайте, или до момента расторжения Договора.
9.2. Договор может быть расторгнут:
9.2.1. каждой из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и этой Офертой;
9.2.2. любой Стороной в любой момент путем направления другой Стороне соответствующего уведомления;
9.2.3. по взаимному согласию Сторон.
9.3. Расторжение Договора Клиентом или отзыв ним акцепта Оферты после покупки Товара/оплаты услуг не возлагает на Исполнителя обязанности возврата средств, уплаченных Исполнителю.
9.4. У випадку розірвання цього Договору його положення зберігають силу на термін, необхідний для врегулювання фінансових та інших розрахунків по даному Договору та додатків до нього.
10. Ответственность Сторон.
10.1. Исполнитель несет такую ответственность по Договору:
10.1.2. Исполнитель не несет ответственности по Договору за любые действия/бездействие третьих лиц, за исключением тех, которые им привлечены для выполнения Договора;
10.1.3. ни при каких обстоятельствах Исполнитель не возмещает любые косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность наступления таких убытков или нет;
10.1.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неполное или ненадлежащее оказание услуг по данной Оферте в случаях невыполнения Клиентом любого из условий настоящей Оферты.
10.2. Ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии, в том числе со стороны Клиента, по каждому отдельному заказу ограничивается суммой вознаграждения Исполнителя по заказу, выполнение, невыполнение или некачественное выполнение которого вызвали наступление ответственности Исполнителя.
10.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, общественные беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора и вне контроля и воли Исполнителя.
10.4. Стороны осознают, что Исполнитель предоставляет услугу по организации приобретения Товара из интернет-магазинов и обеспечивает хранение, на условиях настоящего Договора, поэтому Исполнитель не является ни производителем Товара, ни Продавцом товара. Нормы Закона Украины «О защите прав потребителей» применяется к Исполнителю с учетом указанного предупреждения.
Покупатель, принимая настоящий Договор, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, Исполнитель не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его выполнением, кроме предусмотренных этой Публичной офертой.
10.5. Исполнитель не несет имущественной ответственности за убытки Клиента, которые могут возникнуть в связи с выполнением функций уполномоченных органов в период выполнения Заказа Клиента, которые могут вытекать из следующего:
- изъятием Товара (или определенных составляющих) в связи с запретами его пересылки;
- временными задержками в пересылке Товара не по вине Исполнителя, если такая задержка негативно повлияла на качество и функциональное назначение Товара;
- не предоставлением Клиентом необходимых сведений, документов (сертификаты, другие подтверждающие документы) и т.д., которые необходимо предоставить в уполномоченный орган для осуществления пересылки заказаного Клиентом Товара.
10.6. Клиент принимая оферту, одновременно соглашается с тем, что дает согласие на обработку персональных данных, полученных Исполнителем на выполнение обязательств по Договору.
11. Другие условия.
11.1. Все вопросы, неурегулированные Договором регламентируются действующим законодательством Украины.
11.2. Договор содержит полную договоренность между Исполнителем и Клиентом.
